El pasado octubre, el Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras (DEAF) de la Universidad de Barcelona inauguró su 24ª edición con una conferencia magistral a cargo de Xavier Plana Marcos, director general de MGC Insurance y CA Life.
Bajo el título “La disrupción de la IA en el sector asegurador: presente y futuro”, Plana ofreció una visión estratégica y realista sobre cómo la inteligencia artificial está transformando el sector, desde la evaluación de riesgos y la gestión operativa hasta la experiencia del cliente y la personalización de los servicios.
Durante su intervención, destacó el papel del machine learning y del análisis predictivo como herramientas clave para una tarificación más precisa y una detección más eficiente del fraude, así como el valor que aporta la automatización en la liberación de tareas repetitivas, permitiendo a los profesionales enfocarse en actividades de mayor valor añadido.
Plana subrayó también la importancia de la ciberseguridad, la gestión ética de los datos y la integración inteligente de sistemas y procesos como factores decisivos para garantizar la competitividad futura de las aseguradoras en un entorno cada vez más digitalizado.
La sesión, celebrada en la Sala de Graus de la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Barcelona, reunió a un numeroso público tanto en formato presencial como virtual, consolidándose como un punto de encuentro entre academia y empresa para reflexionar sobre los retos de innovación y sostenibilidad en el sector asegurador.
Con esta participación, MGC Insurance reafirma su compromiso con la formación, la investigación y la transformación responsable del sector, aportando conocimiento y experiencia al desarrollo de los futuros líderes en seguros y finanzas..