En un entorno empresarial marcado por fusiones, OPAs y prioridades fuertemente orientadas al capital, MGC Mutua reafirma un modelo diferente. “Somos una sociedad de personas y para las personas”, afirma Daniel Redondo en su reciente entrevista para el diario económico VIA Empresa.
Ese compromiso, arraigado en la tradición mutualista catalana, impulsa cada día el servicio que ofrecemos a más de 71.000 mutualistas.
El valor del modelo mutualista
Redondo explica que MGC Mutua no tiene accionistas ni ánimo de lucro. La forma jurídica, heredera de los gremios y hermandades antiguas, no es solo un dato histórico: es la base de un propósito claro. “Los dividendos no van a parar a los accionistas, sino que se destinan a nuestros mutualistas a través de mejores coberturas, avances médicos y un servicio cercano”, subraya.
Este enfoque ha posicionado a MGC Mutua como una de las aseguradoras de salud mejor valoradas, tanto por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) como en las encuestas del Col·legi de Metges de Catalunya.
Modernización con identidad
Daniel Redondo insiste en que no se trata de “modernizar” el modelo, sino de actualizarlo para seguir siendo relevantes. “La digitalización debe ser constante y eficaz; no basta con digitalizar por digitalizar”, advierte.
En esta línea, MGC Mutua impulsa la inteligencia artificial, los servicios digitales y la relación personalizada con el mutualista, sin perder el contacto humano con profesionales sanitarios.
A la cabeza de la innovación sin perder de vista el territorio
El presidente destaca que, junto a la expansión regional —como la integración de Mutua Igualadina en 2021 o la Caja de Socorros de Madrid en 2024—, sigue siendo clave el vínculo con Catalunya, Baleares, la Comunitat Valenciana y el País Vasco. “No queremos solo crecer, queremos mantener nuestra forma de hacer: calidad, proximidad, atención personalizada”, afirma.
También subraya que innovación y cercanía no van en direcciones distintas: “En el seguro de salud, la tecnología está al servicio de las personas, no al revés”.
Un reflejo, también, de bienestar colectivo
La mutua reafirma su papel social a través de la Fundación MGC, que desde hace doce años impulsa iniciativas como Un Origami, un euro —un proyecto que desde las escuelas acompaña a los niños en valores de solidaridad y equipo—.
“Detrás del empresario, hay personas; cuando una empresa cuida su salud, cuida también su equipo, sus trabajadores y la sociedad a su alrededor”, destaca Redondo.
Mirando al futuro
Para la mutua, el reto no es solo crecer, sino hacerlo con coherencia: “Queremos ser los mejores y diferentes. Hacer bien lo que hacemos y hacerlo distinto”, afirma.
Bajo ese horizonte, MGC Mutua continúa expandiéndose con aliados que compartan sus valores y, sobre todo, manteniendo arraigo con sus mutualistas, su territorio y su razón de ser.
Para nuestros mutualistas
Gracias por formar parte de esta comunidad de personas que pone la salud, el servicio y la proximidad en el centro. Este artículo es también para ustedes.